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惠民公积金,服务暖人心

    以有温度的服务提升群众满意度
    发布时间:2022-08-02  浏览次数:1726次   [返回列表]     打印

    自“惠民公积金,服务暖人心”专项活动开展以来,嫩江分中心牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断推进住房公积金服务标准化、规范化、便利化,真正做到用心用情用力帮助办事群众解决急难愁盼问题,切实将服务做到实处,做到群众的心坎上,不断增强了办事群众的获得感、幸福感、体验感


    726日,住房公积金管理中心嫩江分中心接到了多宝山铜矿借款人王先生的服务诉求,因其家中有急事,刚从新疆返回嫩江,需马上办理贷款期转现业务。我部工作人员了解情况后,立即为王先生开通绿色通道,并安排专人负责此项工作,第一时间与银行等相关部门取得联系,帮助其迅速办结此项业务。贴心、便捷、有温度的服务让王先生及其家人备受感动,对分中心工作人员热情周到的服务及积极主动的工作态度表示高度赞扬。



    下一步,我部将继续以“为广大住房公积金缴存户做好服务工作”为宗旨,积极作为,不断优化营商环境,提高服务品质,坚持把“做人民群众满意的公积金管理人”作为奋斗目标,真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难,用有温度的服务将惠民举措传递给广大群众,确保让群众体验到更优质便捷的公积金服务。