为扎实推进“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动,落实住建部和省住建厅《关于开展寻找“最美公积金人”宣传活动的通知》要求,黑河市住房公积金管理中心面向全市住房公积金工作人员,秉承公平公正、广泛参与、优中选优的原则,按照“忠诚之美、亲和之美、奉献之美、担当之美”四美要求,大力发掘“最美”典型,通过争选、评选、推广等三个阶段,推选出政治立场坚定、素质过硬,服务亲切和善、态度热情,精通公积金政策、业务熟练,积极主动迎接挑战、发挥模范带头作用的“最美公积金人”。现对推荐出的“最美公积金人”进行风采展示。
王志丽,2011年进入黑河市住房公积金管理中心工作,现任黑河市区分中心对公业务经办人,负责全市一千多家缴存单位汇缴业务、账务调整、信息维护、业务指导等工作,她辛勤付出,追求卓越;她乐于奉献,不负韶华。在重要且忙碌工作岗位上铸就不凡,她追求高标准、零差错,热心服务受到群众的广泛赞誉。
一、心中亦责任,肩上有担当
王志丽同志坚持不忘初心,牢记使命。对她来说,“积金为公,服务为民”是其初心,严守公积金制度,坚持依法缴存,忠于职守服务为民,如春风化雨,润物无声,默默在工作岗位上辛勤付出,守护着每位缴存职工的权益。自参加工作以来她用行动展示出对本职工作的热爱与激情,一步一个脚印,不断地学思践悟、矢志创新,经过不懈奋斗,成长为一名优秀的工作者。
对公业务是公积金业务开展的源泉,是重要的、不可或缺的,但又是重复、繁琐和充满挑战的,面对工作业务量大,账务繁琐,咨询解答数量多等诸多情况,王志丽努力克服家庭和个人困难,始终坚持以高昂的精神状态、饱满的工作热情、严谨的工作作风、扎实的业务素质全身心投入到工作中去,真诚热情地服务每一个缴存单位,为每一位缴存职工认真负责,严肃认真地审核好每一笔资金业务。由于工作量大服务对象多,王志丽同志主动公布个人联系电话,建立线上线下交流群,QQ群、微信群,无论上班时间还是下班时间,她都会第一时间回复解答问题从不怨言,她对工作的一腔热忱衣带动在身边的同事,
2022年,因网络改造系统升级改革,大量的业务转换为政务网一体化受理,业务操作发生重大变化,各财务梳理公积金业务需要重新学习操作流程,给对公工作带来巨大挑战。王志丽毫不气馁,迎难而上,认真组织研讨新程序操作制度,刻苦学习系统操作,制定缴存单位培训方案、建立操作手册,线上线下、上班下班,不分时间地点,凭着强烈的进取心和责任感,在短时间内顺利完成新旧系统业务开展衔接,实现了对公业务的平稳过渡,让群众的每一分公积金及时准确入账,保障每一位缴存职工的权益和收益。王志丽同志多次获得单位“先进个人”荣誉称号,在黑河市营商局组织的“白旗百星”劳动竞赛中,获得先进个人和温暖微笑之星多项荣誉。
二、勤勉多岁月,使命砺刀锋
在为群众辛勤付出在同时,有谁又知她是是一名光荣的军嫂。她心中有国家,服务为大家。她柔韧在内心坚守着信念,坚毅的身影焕发着光芒,照耀着胸前的党徽熠熠生辉。2019年7月1日,王志丽向党组织正式递交了入党申请,并经过组织考核成为一名光荣的共产党员。自工作以来,该同志一直以学为本,始终没有放松学习,尤其是对政治理论和业务知识的学习不放松。一方面该同志始终不忘初心,牢记使命,始终以全心全意为人民服务为根本宗旨,学习领会贯彻习近平总书记重要讲话精神,深刻领会其核心意义和精神实质,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,深入学习领会习近平总书记关于“始终把人民放在心中最高的位置”的重要思想,顺应人民群众对美好生活的向往,切实维护广大劳动者合法权益,在发展中保障和改善民生,不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。以“大公无私、一心为民、恪尽职守、服务至上”为公积金服务工作的基本要求。
三、芳华待灼,行而不辍
王志丽同志参加工作十余载,无论处于什么岗位,始终以高度的责任感和强烈的事业心,恪尽职守、务实肯干,将全部身心投入到本职工作中,用实际行动践行着无悔的青春篇章。作为一名长年工作在服务第一线的工作人员,王志丽深知这个岗位的重要性,也为肩负的责任深感自豪,她不但精通业务理论知识,更有热情周到的服务态度。在日常工作中,她严格执行首问责任制,认真履行服务公约,全心全意为缴存单位和职工服务,真正做到了“情为民所系,利为民所谋”。面对不同类型的服务对象,遭挖苦、受委屈的事儿经常遇到,她都能泰然处之,严格按服务要求为单位、职工办理好各项业务,尽心竭力,真心实意的为缴存职工办好事,办实事。
一个人做一件好事不难,难能可贵的是数年如一日地坚守在平凡岗位上,王志丽始终急群众所急,想群众所想,帮同志所需,以积极热情的工作态度,娴熟精湛的业务能力,为黑河的发展贡献着自己的力量。
管理中心将以此次活动为契机,进一步讲好公积金故事,传播公积金声音,厚植为民服务情怀,努力营造对标先进、争当先进的浓厚氛围,切实将服务意识转化为服务行动,充分展示新时代住房公积金人的良好精神面貌,汇聚推进黑河公积金事业高质量发展的强大力量。
编辑 张海峰
一审 苑景光
二审 姜晓辉
三审 杜孟军