为深化放管服改革,优化政务服务。黑河市住房公积金管理中心嫩江分中心积极推进“能办尽办”、“上门服务”“惠民行动”等服务模式,让缴存单位及缴存职工在办理公积金业务时更加高效便捷,进一步提升政务服务水平,提高群众获得感和满意度。

近日,嫩江分中心受理一笔死亡提取业务,但提取人因重病卧床,不能到窗口办理,中心工作人员了解情况后,第一时间到其家中帮助梳理材料并成功办结该笔提取业务,高效暖心的服务让提取人连连称赞。

近年来,嫩江分中心始终把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、将群众满意作为第一追求,积极推进“上门服务”、“一网通办”、“跨省通办”等业务的开展,截至目前,共办理此类业务61笔。未来,嫩江分中心将持续以党的二十大精神为引领,积极促进政务服务与群众需求有效衔接,更好地发挥住房公积金制度的优越性,努力实现住房公积金事业高质量发展。

编辑:王延康
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